Morceaux choisis, où l’art de faire du business en Chine

J’adore les chinois et leurs joyeuses façons de faire du commerce. Pour ceux qui n’en n’ont pas une idée précise de ces arnaqueurs a la petite semaine. Je vais transcrire ici trois exemples parlants qui me sont arrivé dans des domaines bien différents. A la fin je mettrais mes commentaires pour chacun des cas.

          Faire des affaires: Une des cinq plus grosse boite de climatisation de Chine

Je négocie (pour une tierce personne) avec eux un contrat annuel qui porte sur environ 60.000 pièces par ans soit un volume de 9.000.000 US$. L’animal (y a pas d’autre nom) me propose le stock a super prix d’une commande (6.000 Pièces) qu’un client européen n’a pas totalement honoré,  je lui demande tous les détails technique et le contenu intégral du stock. Comme j’y connais rien en Clim, je transfère ces informations chez un spécialiste pour analyse. Je reçois en retour une série de question car il semble que sur plus de 50 % de ce stock il y ai comme qui dirait un os dans le potage, là tout mes voyants sont au rouge et la moutarde commence a monter, donc je bombarde l’animal des même questions assorti de quelques chantage et  autres menace bien choisi pour qu’il me dise toute la vérité sur ce stock. Attention accrocher vous ça vaut son pesant d’or.

La moitié du stock était destiné a la Russie et comme le client voulais de la clim pour Russe ils ont foutu les composant les plus pourri qui traînais dans l’usine depuis plus de cinq ans mais il semble qu’entre temps le client russe ai fait faillite ou soit mort assassiné. Comme quoi vendre de la merde ça ne paye pas toujours.

Administration: Je prends contact avec une « Pseudo » agence spécialisé tenue par un français dans la création de sociétés Off-shore pour me mettre en place deux sociétés et une agence de représentation sur trois pays différent. Le boss me dirige pour la comptabilité vers son meilleur élément: le super spécialiste bardé de diplôme et entouré du meilleur secrétariat avec en plus des prix sans concurrence. Ravi je me dit tiens voila pour une fois un truc qui va me faciliter la vie. Quelques échanges de mail explicatif, j’en arrive au sujet qui m’intéresse LE PRIX il me répond évasivement sur ces tarifs. Aie . . je sent l’embrouille arriver donc il reçois en retour un gentil mais ferme email lui demandant un devis précis sur tout les services qu’il doit me fournir. Trois jours plus tard (enfin) une longue liste de ses services et aussi ceux qu’il pourra aussi me fournir si besoin. J’épluche en long en large et en travers sa liste tout semble presque parfait je respire un peu mieux mais y a quand même un ou deux trucs qui me chiffonne je laisse cette liste de coté pour le moment en me disant je vais le contacter dans la semaine pour avoir des éclaircissements. Je retourne a mes occupations mais il y a un truc qui me chiffonne un peu trop pour que je laisse de coté ce sujet je me met donc en quête sur le web des tarifs administratifs du territoire de Hong-Kong (vive les informations on-line) et je trouve la liste complète de tous les services administratifs de H-K ainsi que les tarifs précis. Je l’épluche au microscope et j’y trouve un os de dinosaure dans cette foret de formalités, c’est tellement gros que je téléphone de suite au dit service pour avoir des informations complémentaire, il me confirme que c’est bien le prix que j’ai lu sur la liste et qu’il y a qu’un seul formulaire a remplir qu’il m’envoient de suite par fax. On s’accroche a deux mains sur son fauteuil et on ne rigole pas c’est strictement la vérité. Il me facture 14 fois le prix du timbre fiscal pour remplir ce formulaire. C’est tellement gros que lui écrit pour le remercier de son email et j’en profite lui demander de contrôler sa liste de prix, pour qu’il comprennent bien que je suis pas une cruche je lui donne l’adresse Internet où j’ai trouvé les tarifs. Il me répond que c’est bien les tarifs officiel mais qu’il a un bureau dans un building de luxe,  que son loyer est très cher et qu’il a des grosses factures d’électricité a payer tous les mois, et que ses tarifs sont tout a fait normal. Il est inutile que j’écrive ici la réponse polie qu’il a reçue par retour d’email.

J’ai prix un malin plaisir a compter les lignes a remplir sur ce formulaire, onze en tout et pour tout, même mon singe de douze ans peu parfaitement le remplir, tellement c’est simple.

                      Les Usines et la copie sauvage. J’ai gardé le meilleur pour la fin. A force d’utiliser Internet et ses logiciels je me suis aperçu qu’un truc me manquait. Je cherche partout,  mais introuvable je prend avis de plusieurs grossiste en Europe même réponse partout ça n’existe pas, mais si j’en trouve ils sont acheteur. Mon célèbre flair me dit de courir faire fabriquer ce truc en vitesse. Au court d’une visite dans une des usines avec laquelle je travaille déjà je trouve le début de deux des trois éléments nécessaire au set que j’ai imaginé dans mon bouillonnant cerveau. Je me mets a en discuter avec le boss et un de ses ingénieur sur les adaptations que j’aurai besoin, mais je me garde bien de leur expliquer a quoi et comment je destine ces produits. Ils semblent avoir compris ce que je veux et deux jours après ils me répondent que c’est possible et me donne le prix d’une des deux partie vue que je leur ai dit que le deuxième produit était moins urgent et qu’il était même pas certain que le fasse fabriquer (je mets jamais tous mes œufs dans le même panier). J’accepte le lancement du prototype, quelques semaines plus tard après de nombreux essai on arrive enfin à ce que je voulais. Je commence à ce moment là à me mettre à chercher sur le Internet différents design pour la deuxième partie. Et là hô surprise je trouve dans une usine concurrente l’accessoire sur lequel j’avais discuté quelques semaines avant avec toutes les modifications que je voulais apporter. La vraie copie conforme, la couleur, le design juste quelques petits détails manque (justement ceux dont j’avais bien pris le soin de ne pas parler). Je téléphone a cette usine sous le nom de la société d’un ami et je fais l’intéressé sur ce produit, le vendeur m’explique qu’ils viennent juste de sortir ce produit parce que son boss crois a cette technologie d’avenir (ben voyons) je fait l’incrédule mais je lui dit que je veux bien tester son produit sur le marché allemand, pour faire plus vrai je lui sort mes 3,5 mots d’allemand, et je demande un échantillon (payant). Le lendemain a 20h (les chinois travaillent a toutes les heures du jour et de la nuit) le paquet m’arrive je fait des test ça marche presque comme je le voulais, mais comme ils n’ont pas eu tout les détails de ma petite cervelle le résultat global est moyen. Les hasards de la vie étant parfois bien fait, j’avais planifié pour le jour suivant, plusieurs semaines avant, une visite technique dans ce que j’appellerai mon usine. Je me pointe donc là-bas, avec le sourire en coin du mec qui prépare une mauvaise farce, et on commence la réunion. Après quelques douce parole de ma part pour le boss et ses 3 employés présent, je leur parle d’une grosse commande que je vais leur passer, s’en suit une séance comme seul les chinois savent le faire de passage de pommade, dans ma petite tête, je me dit, a direction du boss, continue a rigoler tu va moins rire dans un moment. On entre sur le sujet du prix total de la dîtes commande là je demande  gentiment aux employés de sortir de la pièce. Tout le monde nous quitte et je ferme la porte de la salle a clefs seul ma princesse et moi restons, avec le boss qui commence a se dire Youpi ! j’ai presque une commande de plus de sa part. Je fait durer mon suspense un peu (pas trop) et  patatras je lui  sort de mon sac l’échantillon reçu la veille je le pose face a lui et je lui dit juste : Explique moi ça !. Du coup il rigole plus du tout et passe par toutes les couleurs de l’arc en ciel .Je sait c’est long mais la suite vaux largement un trophée de premer de la classe. Le boss commence par me jurer à la pure coïncidence. Je ne dis absolument pas un mot, je le laisse parler à ma princesse qui fait l’ignorante, voyant qu’il ne m’a pas convaincu il essaye de tourner le problème a son avantage (les chinois n’aime pas perdre la face) et il commence a m’accuser d’avoir fait fabriquer ailleurs, ça marche pas non plus il en tente autre assez belle dans le genre : il me dit laisse moi ce produit on va le copier en mieux pour toi. Je commence vraiment à avoir envie de lui mettre la tête en timbre poste, mais je garde mon calme. Je récupère mon échantillon plie mes bagages sans dire un mot je file direction la sortie. Arrivé a la porte de la salle je me tourne dans sa direction et je lui HURLE tu as deux jours pas une minute de plus pour me donner toutes les explications. Tout le secrétariat que je traverse me regarde abasourdi, j’ai la tête des très mauvais jours. Bien décidé a tout faire pour avoir les vraie explications, tout droit sorti de son usine je fonce a la douane je fait bloquer sa marchandise a destination d’un de mes gros clients, je rentre a Guangzhou et je file a ma banque faire stopper des règlements en cour et je fait un Patakès sur le dos de mon fournisseur en sachant très bien qu’il en sera prévenu de suite. Sitôt sorti de la banque j’éteint volontairement mon mobile je sait qu’il a aussi le numéro de ma princesse, elle a ordre de ne pas entrer en matière et lui répondre que c’est avec moi qu’il faut voir. Il lui téléphone 3 fois dans l’après-midi elle répond comme prévu et lui dit qu’on est pas ensemble et qu’elle n’a pas de nouvelles de moi. On rentre au bureau deux email de lui en anglais (il en parle pas un strict mot), il me dit qu’il va enquêter dans l’usine et me répondre avant deux jours, mais qu’entre temps il veux me voir a l’heure du jour ou de la nuit et où je veux. Je le laisse dans le noir complet. Une heure après un fax cette fois-ci il est furieux la douane vient de lui retourner la marchandise bloqué et lui demande de payer le transporteur (j’ai fait cette demande accompagné d’un généreux pourboire au transporteur et au chauffeur du camion). Toujours aucune réponse de ma part. Ma soirée se passe bien avec Ma princesse et on rigole  de l’état ou il doit se trouver. Sur le coup de 22h30 j’ouvre mon mobile et je lui donne rendez-vous une heure plus tard dans un restaurant ou j’ai mes habitudes (on est a 120Km de distance) et je veux qu’il vienne avec son ingénieur (Je suis sûr depuis le début que la fuite ne peux que venir que de lui d’après mon instinct). Ils sont a l’heure au rendez-vous l’ingénieur ressemble a un mort vivant. Je leur rendre droit dans le cadre, personne ne sort d’ici tant que j’ai pas la vraie réponse et là sourire béa du boss avec toutes ses dents jaune qui me dit:Pas besoin de t’énerver je sait tout et il donne la parole a l’ingénieur.

Avant de lire la suite allez vite boire un coup pour ne pas vous étouffer en lisant la suite.

L’ingénieur nous explique en pleurs que son frère (ingénieur aussi) était au chômage et qu’il a trouvé mon idée géniale (merci ça me flatte) alors pour aider son frère a trouver un travail, il lui a fourni tout ce qu’il avais entendu de ma bouche et lui a dit d’aller le proposer l’idée contre un emploi dans une usine dont il connaissait la réputation de copier tout ce qui se vend. Le boss prend la parole et dit que le cas du traître est réglé et qu’il va essayer d’obliger le copieur (il rêve éveillé, ou il me prend pour un con) a détruire le matériel nécessaire a la fabrication. Je fous l’ingenieur à la porte du restaurant et je dis au boss de ne rien faire de plus que je me charge du reste. Je suis intérieurement mort de rire j’arrive a peine a me retenir de pas me pisser dessus, car depuis le début je m'en fout royalement de cette copie, ces cons n’ont copié que la partie visible de l’iceberg. Sa copie équivaux a un robinet sans aucunes possibilités de brancher un quelconque tuyau d’eau

Mes commentaires :

 
Faire des affaires : Celui là il attend encore sa commande et son contrat un de ces jours je lui ferais une joyeuse entourloupe a ma façon

 L’administration : Le comptable chinois a totalement perdu la face, quand au Français je continu de lui demander des adresses comme si rien s’était jamais passé. Je contrôle évidemment tout 3 fois derrière mais j’utilise gratuitement ses 15 ans d’expérience en Asie 

Les copieurs fou : Je n’ai rien faire contre eux ils se sont puni tous seul, la partie qu’il ont copié est absolument impossible a vendre tellement c’est mal conçu dès le départ faute d’avoir eu tout les détails important. En prime ils me font gagner deux mois de bureau d’étude car bien sur je vais partir de leur produit pour finir le miens. Quand au boss de mon usine il m’a reversé en cash 10% de la commande bloqué a titre de dédommagement moral (mes slips croisé de Playtex coûtent cher a importer)  

Je me protége toujours assez bien de la copie et autres joyeuse arnaque que seul les chinois et moi savons faire. On n’apprend pas à un vieux singe tel que moi à faire des grimaces. J’avais déjà en Novembre 1990 la copie modifiée de la collection complète printemps été 91 d’un grand fabricant français de Tee-Shirt, les imbéciles offraient sur un salon en septembre 90 des calendriers grand format avec les dessins de leurs nouveautés pour l’année 91. Inutile que je dise ce que j’ai fait avec les calendriers en rentrant chez moi.

                   Alain Peyrefitte a écrit dans les années 70 un livre intitulé: Quand la chine s’éveillera. A mon avis ils en sont encore loin mes chinois adoré.